Стандарты профессиональной риэлтерской деятельности на рынке недвижимости утверждены и приняты советом АСНУ это Ассоциация специалистов по недвижимости Украины, для приведения в соответствие услуг, оказываемых на рынке недвижимости, и повышения их качества, а также систематизации основных понятий и определений. На базе этих стандартов организуют свою профессиональную деятельность агентства недвижимости Украины, которые являются членами АСНУ. Для заказчика риэлтерской услуги довольно-таки полезно понимать суть риэлтерских услуг технические и организационные моменты, связанные с оказанием всего комплекса таких услуг.

Содержание агентских услуг

1. Услуги предоставляются в отношении прав собственности и других прав на объекты недвижимости и сделок с ними.
2. Агентства недвижимости включают следующие основные услуги, такие как:
   • консультация клиентов о состоянии рынка недвижимости;
   • предоставление информации о наличии на рынке недвижимости потенциальных  покупателей, продавцов, арендаторов, объектов недвижимости, и т. д.
   • определение рыночной стоимости объекта недвижимости на момент предоставления услуги;
   • формирование пакета документов, необходимые для заключения сделки;
   • рекомендации, по проведению сделки и взаиморасчетов между участниками сделки;
   • подготовка процедуры передачи недвижимости и пакета документов по сделке;
3. Дополнительные услуги. Для улучшения обслуживания клиентов

Требования к качеству агентских услуг

1. Услуги предоставляются в отношении прав собственности и других прав на объекты недвижимости и сделок с ними.
2. Агентства недвижимости включают следующие основные услуги, такие как:

Требования к риэлтору агентских услуг

1. Агентские услуги могут предоставлять риэлторы, имеющие статус юридического лица, а также частные предприниматели, зарегистрированные в установленном порядке.
2. Штат агентства недвижимости должен быть содержать квалифицированный персонал, который прошел обучение и получил аттестацию в порядке, установленном Органом сертификации.

Требования к договору на предоставление агентских услуг

1. Для предоставления услуг агентство недвижимости должно заключить с клиентом в письменной форме договор, отвечающий требованиям ГКУ (Гражданского кодекса Украины), с учетом требований Стандарта.
2. До подписания Договора риэлтор обязан ознакомить клиента с договором и разъяснить его условия.

Требования к порядку предоставления агентских услуг.

1. Консультирование клиентов о состоянии и анализа рынка недвижимости, должно проводиться на основании объективной информации.
2. Риэлтор предоставляет клиенту полную и объективную информацию, а также полный анализ цен на рынке недвижимости, консультируют о возможности и процедуре предоставления услуг.